Sertifikasi ISO Untuk Industri IT dari PDCA Certification

Profil PDCA

PDCA Certification adalah Lembaga Sertifikasi Terakreditasi untuk Manajemen ISO di semua Bidang Industri. Hubungi Tim Sales Kami untuk Informasi leb ih Lanjut.

Perkuat Keamanan Informasi, Tingkatkan Kepercayaan Pelanggan, dan Dukung Pertumbuhan Bisnis Digital

PDCA Certification membantu perusahaan Informasi Teknologi (IT), software house, startup, SaaS provider, data center, cloud service provider, fintech, dan organisasi digital menerapkan standar ISO untuk meningkatkan keamanan informasi, kualitas layanan, privasi data, tata kelola teknologi dan persaingan bisnis.

Tantangan di Industri IT

Di era transformasi digital, perusahaan teknologi menghadapi berbagai risiko dan tuntutan bisnis seperti:

Ancaman kebocoran data
Serangan siber dan ransomware
Persyaratan keamanan pelanggan enterprise
Persyaratan tender pemerintah dan korporasi
Kepatuhan terhadap regulasi privasi data
Gangguan layanan sistem dan aplikasi
Kebutuhan pengelolaan layanan TI yang konsisten
Pengelolaan Artificial Intelligence (AI) yang bertanggung jawab

Standar ISO yang diteribikan oleh PDCA Certification akan membantu organisasi membangun sistem yang aman, andal, dan terpercaya.

Standar Sertifikasi yang Relevan untuk Industri IT

ISO/IEC 27001 :2022– Sistem Manajemen Keamanan Informasi

Manfaat:

Melindungi data pelanggan
Mengurangi risiko kebocoran informasi
Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Memenuhi persyaratan kontrak dan tender

ISO/IEC 27701 – Sistem Manajemen Perlindungan Data Pribadi

Manfaat:

Pengelolaan data pribadi yang lebih baik
Mendukung kepatuhan regulasi privasi
Meningkatkan kepercayaan pelanggan dan pengguna

ISO/IEC 20000-1:2018 - Sistem Manajamen Layanan IT

Manfaat:

Peningkatan kualitas layanan TI
Pengelolaan insiden yang lebih efektif
Peningkatan kepuasan pelanggan

ISO 9001:2015 - Sistem Manajemen Mutu

Manfaat:

Konsistensi pengembangan produk
Peningkatan kepuasan pelanggan
Pengelolaan proses yang lebih efektif

ISO 22301:2019 - Sistem Manajemen Bisnis Berkelanjutan

Manfaat:

Pengelolaan risiko operasional
Recovery yang lebih cepat saat insiden
Meningkatkan ketahanan bisnis

ISO 42001:2023 - Sistem Manajemen Kecerdasan Buatan

Manfaat:

Penggunaan AI yang bertanggung jawab
Pengelolaan risiko AI
Meningkatkan kepercayaan pengguna dan regulator

Jenis Industri IT Yang Sesuai dengan Standar Di Atas

Software House
SaaS Provider
Startup Teknologi
Fintech
E-Commerce
Data Center
Cloud Service Provider
Managed Service Provider
Cyber Security Company
Digital Agency
Telekomunikasi
System Integrator
IT Consultant
Platform Digital
Artificial Intelligence Company

Manfaat Menerapkan Standar ini

Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Memenuhi persyaratan tender
Memenuhi persyaratan pelanggan enterprise
Mengurangi risiko keamanan informasi
Melindungi data pelanggan
Meningkatkan kualitas layanan TI
Memperkuat tata kelola organisasi
Mendukung ekspansi bisnis global
Menjadi pembeda dari kompetitor

Proses Sertifikasi

1. Pengajuan Permohonan

Perusahaan menyampaikan informasi mengenai ruang lingkup sertifikasi dan aktivitas operasional yang akan diaudit.

2. Review Aplikasi

Tim PDCA melakukan kajian terhadap ruang lingkup sertifikasi, kompleksitas organisasi, serta kebutuhan audit.

3. Audit Tahap 1

Evaluasi dokumentasi sistem manajemen dan penilaian kesiapan organisasi untuk melanjutkan ke tahap audit berikutnya.

4. Audit Tahap 2

Verifikasi implementasi sistem manajemen di lapangan untuk memastikan kesesuaian dengan persyaratan standar yang berlaku.

5. Tindakan Perbaikan

Organisasi melakukan penyelesaian terhadap ketidaksesuaian yang ditemukan selama proses audit.

6. Penerbitan Sertifikat

Sertifikat diterbitkan setelah seluruh persyaratan audit dan tindakan perbaikan dinyatakan memenuhi ketentuan.

7. Surveillance Audit

Audit berkala dilakukan untuk memastikan sistem manajemen tetap diterapkan secara efektif dan berkelanjutan.

Tanya Jawab Seputar Industri ini

1. Mengapa Organisasi/Perusahaan harus menerapkan standar ISO?

Perusahaan perlu menerapkan standar ISO untuk memastikan bahwa seluruh proses bisnis berjalan secara terstruktur, konsisten dan terkendali. Standar ISO yang diambil akan menyediakan kerangka kerja yang membantu perusahaan meningkatkan kualitas produk dan layanan, memenuhi kebutuhan pelanggan, serta mengelola risiko secara lebih efektif.

Dengan penerapan standar ISO, setiap aktivitas perusahaan memiliki prosedur yang jelas, tanggung jawab yang terdefinisi dan metode pengukuran kinerja yang objektif. Hal ini membantu mengurangi kesalahan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mendorong budaya perbaikan berkelanjutan.
2. Apakah Sertifikat ISO bisa memenangkan tender?

Ya! Sertifikat ISO dapat menjadi salah satu acuan penting dalam proses tender, baik di sektor pemerintah maupun swasta. Sertifikat ISO menunjukkan bahwa perusahaan telah menerapkan sistem manajemen yang diakui secara internasional dan memiliki kemampuan untuk menjalankan proses bisnis secara konsisten, terukur, dan terkendali.
Namun sertifikat ISO tidak menjamin kemenangan tender secara otomatis. Pemenang tetap ditentukan berdasarkan berbagai faktor seperti harga, kemampuan teknis, pengalaman kerja, kapasitas produksi, sumber daya, rekam jejak proyek dan pemenuhan seluruh persyaratan tender.
3. Bagaimana memperoleh Sertifikat ISO?

Untuk mendapatkan sertifikat ISO, perusahaan harus terlebih dahulu menerapkan sistem manajemen sesuai dengan persyaratan standar ISO yang dipilih, selanjutnya menghububungi Lembaga Sertifikasi untuk mendapatkan informasi terkait penawaran, jadwal audit dan biaya audit.
Keberhasilan memperoleh sertifikat ISO sangat bergantung pada komitmen top manajemen dan konsistensi perusahaan dalam menerapkan sistem manajemen, bukan hanya pada kelengkapan dokumen dan sertifikat saja.
4. Berapa lama masa berlaku Sertifikat ISO?

Pada umumnya, sertifikat ISO berlaku selama 3 (tiga) tahun sejak tanggal penerbitan oleh lembaga sertifikasi. Namun, selama masa berlaku tersebut perusahaan wajib menjalani audit surveillance (audit pengawasan) secara berkala, biasanya setiap 12 bulan sekali atau 1 tahun, untuk memastikan sistem manajemen tetap diterapkan dan dipelihara secara konsisten.
Jika dalam audit surveillance ditemukan ketidaksesuaian yang tidak ditindaklanjuti, lembaga sertifikasi dapat memberikan sanksi berupa penangguhan (suspension) hingga pencabutan sertifikat.
Setelah masa berlaku 3 tahun berakhir, perusahaan harus mengikuti audit resertifikasi (recertification audit) untuk memperpanjang sertifikat ISO untuk periode berikutnya. Audit ini bertujuan memastikan sistem manajemen masih efektif, sesuai dengan persyaratan standar, dan terus mengalami perbaikan berkelanjutan
Kesimpulannya adalah, walaupun Sertifikat ISO berlaku 3 (tiga) tahun, namun jika perusahaan tidak melakukan perpanjangan setiap tahunnya, maka sertifikat tersebut tidak bisa dipergunakan.

Phone:

Sertifikasi ISO Untuk Industri IT